La Reputación Mediática o el Media Reporting analiza la imagen que genera una empresa, producto o idea, y que se transmite a través de los medios de comunicación.
La información publicada en los Medios de Comunicación sobre nuestra marca o empresa puede influir de forma considerable en la Opinión Pública y conforma la agenda pública, esto es, se convierte en uno de los temas de interés para la sociedad.
Los usuarios utilizan los medios de comunicación de masas (tanto offline como online) como una forma de conocer lo que ocurre a su alrededor y por lo tanto, los mensajes que difunden estos medios contribuyen a crear una imagen y opinión sobre aquello de lo que se habla.
La reputación mediática que proyecta una empresa es, en pocas palabras, su carta de presentación a los stakeholders, y se proyecta a partir de los canales de comunicación actuales, por lo tanto, se sometea un análisis periodístico antes de llegar al receptor final.
De esta forma, es importante analizar no sólo nuestra presencia en los medios de forma cuantitativa, es decir, la visibilidad que generamos en los Mass Media y el número de impactos que lanzamos y se generan al exterior; si no que es importante detenerse y analizar la calidad de los mensajes que llegan sobre nosotros. Es decir, conocer nuestra Reputación Mediática.
Principios fundamentales de la Reputación Mediática:
1.- Visibilidad Mediática y Notoriedad Pública
El conocimiento que el público tiene sobre una marca, tema, empresa está vinculado al volumen de información que recibe a través de los Mass Media.
2.- Atributos Mediáticos y Atributos Públicos
Los Medios de Comunicación influyen en las percepciones cognitivas y atributos que el público asigna a la marca a través de los mensajes que se obtienen de ellos.
3.- Valoración Mediática y Evaluación
El tratamiento informativo de la presencia en los medios de la marca involucra un tono y un sentimiento determinado, es decir, una evaluación positiva o negativa que impacta en la valoración que el usuario tendrá de ese tema.
Por lo tanto, el usuario construirá una imagen y opinión de nosotros a través de la información que le proporcionen los Medios de Comunicación. Por eso es importante conocer la calidad, y no sólo la cantidad, de los mensajes que se generan sobre nosotros, sobre nuestra marca, empresa o corporación.
Pressclipping ofrece una herramienta excelente de medición de la Reputación Mediática
Para añadir valor a esta información y analizar así la Reputación Mediática, desde la plataforma interactiva de Pressclipping se incorpora un innovador sistema de valoración de noticias, donde conocer además del número de impactos, su audiencia y la valoración económica de las mismas.
Además este sistema de gráficos se complementa con la realización de informes de Media Reporting, una herramienta indispensable para medir y evaluar el tratamiento de las informaciones por parte de los medios de comunicación. Con los resultados obtenidos podemos enfocar de forma óptima las diferentes decisiones estratégicas, para mejorar nuestra imagen mediática, evaluar las acciones de relaciones públicas o calcular el ROI de los eventos y patrocinios, por ejemplo. Una oportunidad imprescindible que no deberíamos dejar escapar.
