Servicio profesional de seguimiento de medios
Mediante el Monitoreo de medios (media monitoring / seguimiento de medios) de Pressclipping, el cliente conoce cada día, desde primera hora, las menciones que los medios de comunicación realizan sobre su organización, sus miembros destacados, su competencia o su sector. Todo ello a través de un resumen de prensa elaborado con nuestro sistema de Monitoreo de medios tecnológicamente puntero, exhaustivo, preciso, inmediato y flexible.
Nuestro servicio de clipping se adapta a los criterios de búsqueda y los perfiles de cada cliente se ajustan de forma personalizada, siempre contando con el soporte permanente de un Servicio de Atención al Cliente excepcional.
La historia del Media Monitoring: de los recortes de prensa a la IA actual
Antes que nada es interesante hacer un pequeño inciso explicando el sentido y la evolución del Media Monitoring a lo largo de estos últimos años:
El seguimiento de los medios de comunicación, aunque hoy parezca un fenómeno ligado a la era digital, tiene en realidad una larga trayectoria que se remonta posiblemente a los inicios de la distribución de los primeros diarios (llamados inicialmente como «gacetas»). Fue entonces cuando comenzaron a surgir los primeros servicios de recortes de prensa, empleados principalmente por empresas o corporaciones interesadas en conocer qué se publicaba sobre temas o personas concretas. Su labor consistía en revisar todas las publicaciones impresas disponibles en busca de palabras clave que resultaran relevantes para sus clientes y recortar la mención, o simplemente resaltarla en la página encontrada. Este funcionamiento estuvo en uso en algunas empresas u organismos públicos hasta principios de este siglo.
En Pressclipping damos fe que en aquellos principios de los 2000, nos encontrábamos muchos clientes que su procedimiento hasta entonces era el descrito en este párrafo.
Con el paso del tiempo y la llegada de Internet y las nuevas tecnologías, este trabajo evolucionó de forma radical. Por un lado, se volvió más complejo, debido a la multiplicación de los canales de televisión en los años 90/00 y al crecimiento masivo de contenidos online. Por otro, se hizo también más accesible, ya que la información podía localizarse casi al instante. Sin embargo, la sobreabundancia de contenido generó un nuevo desafío: filtrar lo realmente importante.
Ante este panorama, las empresas de monitoreo mediático como Pressclipping, surgieron a este nuevo enfoque del mercado, desarrollando sistemas automatizados y arañas web capaces de rastrear internet y localizar información específica en fuentes como portales de noticias, periódicos digitales o revistas en línea. Al mismo tiempo, la digitalización en los años 90 introdujo escáneres rudimentarios con los cuales en nuestra empresa nos dedicábamos a escanear las páginas de los diarios y revistas disponibles a primera hora de la mañana los 365 días del año.
Hoy en día, con la velocidad de procesamiento, de almacenaje de datos y el abaratamiento progresivo de los sistemas de información hacen que incluso con el incremento exponencial de información disponible, nuestros sistemas sean infinítamente más ágiles que años atrás.
Pero lo que verdaderamente ha provocado un salto cualitativo increíble, es la utilización de la IA en el proceso de monitoreo de medios.
La IA ha revolucionado estos servicios mediante procesamiento de lenguaje natural (NLP), machine learning y análisis de sentimiento, superando el simple matching de keywords para el monitoreo de medios. Empresas como Pressclipping usamos diariamente la IA para detectar menciones precisas en miles de medios, redes sociales y audiovisuales, generando resúmenes ágiles y alertas en tiempo real.
Fortalezas de Pressclipping en su servicio de media monitoring
Brindar valor al cliente
Nuestra empresa de clipping ofrece, desde hace más de 20 años, soluciones avanzadas en Monitoreo de medios y Reputación mediática (Media Reporting), con los más altos estándares de calidad.
En Pressclipping, extraemos el conocimiento, lo procesamos y lo ponemos en valor para el cliente. La plataforma de nuestro clipping, es una herramienta estratégica con un alto valor añadido para facilitar la gestión a los clientes.
Exhaustividad
Pressclipping rastrea noticias en una amplia cobertura tanto en medios escritos y digitales (incluyendo muros de pago o paywall), así como en televisión y radio y en las principales redes sociales.
El Resumen de Prensa incorpora en un mismo formato todas las noticias recogidas en los diferentes soportes.
Coberturas:
PRENSA ESCRITA | MEDIOS DIGITALES | REDES SOCIALES | TELEVISIÓN RADIO | INTERNACIONAL
Monitoreo de medios en tiempo real, los 7 días de la semana y durante las 24 horas.
Precisión del monitoreo de medios
Nuestra tecnología de filtrado y de aprendizaje inteligente permite detectar la información relevante, minimizando los falsos positivos y la información no deseada. La tecnología de agrupación proporciona, cada mañana, un Resumen de Prensa que descarta la información redundante.
Flexibilidad
En Pressclipping diseñamos los procesos y la tecnología de forma flexible y adecuada a cada realidad. El cliente controla todas las etapas del proceso y puede realizarlas él mismo, su agencia de comunicación o el Servicio de Atención al Usuario de Pressclipping.
Todos los estilos y formatos de salida son personalizables a su identidad corporativa y se adaptan a las necesidades del cliente.
Accesibilidad
El aplicativo web de monitoreo de medios es accesible desde cualquier lugar mediante el navegador, optimizado para visualizarlo correctamente en dispositivos móviles. Disponemos de multitud de estilos y formatos de salida (html, xml, rss, pdf…) que permiten su integración y alimentación automática hacia cualquier sistema externo.
Intervención humana
El equipo de documentalistas de Pressclipping le ayudan a configurar el Resumen de Prensa, revisando y configurando todos los parámetros hasta obtener unos resultados óptimos. En Pressclipping ofrecemos compromiso, disponibilidad, y personalización en nuestro servicio de Atención al Cliente.
Inteligencia artificial
La Inteligencia Artificial (IA) ofrece una variedad de ventajas para el monitoreo de medios. Esta tecnología avanzada está revolucionando la forma en que las empresas y organizaciones monitorean los medios.
Entre las principales ventajas de la Inteligencia Artificial en el monitoreo de medios están:
Mayor precisión: La IA, con su capacidad de procesamiento de datos, ofrece una mejor precisión en el monitoreo de medios que los métodos tradicionales. Esta precisión ayuda a las organizaciones a identificar y responder a los temas clave antes.
Mayor alcance: La IA permite monitorear una mayor variedad de medios, desde los medios tradicionales como la televisión, la radio y la prensa, hasta los medios digitales como blogs, redes sociales y medios en línea.
Clasificación: La IA permite innumerables formas de clasificación de los resultados obtenidos en el monitoreo de medios, las cuales, el cliente de Pressclipping puede gestionar de la manera que considere más óptima para su organización.
Estas principales ventajas permiten a las empresas y organizaciones monitorear medios de forma rápida y eficiente.